Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
- Maksutavat ja Nostot
- Bonusohjelma ja Jatkuvat Kampanjat
- Suojaus ja Toimiluvat
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelivalikoimamme ja Pelikehittäjät
Palvelussamme casino VikingLuck käyttäjät löytävät yli 3000 peliä, jotka on on varovaisesti koottu globaaleilta ja pohjoismaisilta pelintarjoajilta. Pelivalikoima sisältää vanhan ajan hedelmäpeleistä moderneihin videonijakkeihin, joissa on on innovatiivisia bonus-ominaisuuksia ja kerttyviä jackpotteja.
Kumppaneinamme työskentelevät alan johtavat ohjelmistotoimittajat, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Yggdrasil. Tämä asia takaa sen että, että kaikki spin toteutuu reilusti ja avoimesti, sillä jokainen peliemme hyödyntävät sertifioitua satunnaisuusgeneraattoria (RNG). Malta Gaming Authority on vahvistanut, että satunnaisgeneraattorit on tutkittava riippumattomien laboratorioiden kautta vähintään 1 kerran vuodessa vahvistaakseen niiden järjestelmien oikeellisuuden.
Kolikkopelit ja Megaways-järjestelmät
Kolikkopelivalikoimamme tarjonta pitää sisällään yhtä lailla perinteisiä kolmen rullaa että monimutkaisia videoslotteja, joissa on on jopa asti 6 pyöritettävää ja lukemattomia voittomahdollisuuksia. Megaways-mekanikka on aivan erityisen pidetty käyttäjien keskellä, sillä se tarjoaa jopa peräti 117,649 tapaa voittaa yhdessä spinissä.
| Videoslotit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Jackpot-pelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 94.8% |
| Perinteiset pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Reaaliaikainen kasino | 120+ | Evolution, Ezugi | 97.3% |
| Megaways-kolikkopelit | 85+ | Big Time Gaming | 96.5% |
Reaaliaikainen kasinokokemus
Live-kasinosektiomme tarjoaa aitoa kasinotunnelmaa suoralta kädeltä kotiin. Kokeneet jakajat pyörittävät rulettipyörää, jakavat kortteja blackjackissa ja valvovat bakkaran pelisessiot reaaliajassa HD-laadulla. Pelikokoelmaan lukeutuu myös useita pelivariantteja, kuten Lightning Roulette, Infinite Blackjack ja Dream Catcher.
Tallennusvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Hoidamme jokaista tapahtumia turvassa ja tehokkaasti. Olemme saaneet integroineet laajan kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka kaikkea käyvät suomenkielisille käyttäjille erityisen mainiosti. Minimitalletussumma on 10 euroa, joka sallii pelaamisen myös pienemmillä budjetilla.
- Pankkisiirto: Prosessointiaikä 1-3 virkapäivää, ei transaktiokuluja
- Trustly: Heti käsiteltävät siirrot ja ripeät rahansiirrot 0-24 tunnin kuluessa
- MuchBetter: Mobiiliystävällinen maksujärjestelmä ilman mitään odotusaikoja
- Paysafecard: Etukäteen ostetut voucherit täydelliseen nimettömyyteen
- Neteller ja Skrill: E-lompakot ripeillä transaktioajoilla
- Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum ovat tulossa vaihtoehtoina pian
Nostotilaukset prosessoidaan välittömästi asiakastilin vahvistuksen jälkeen. Ensimmäiseen noston kohdalla tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen ja asuinosoitteen vahvistamisen rahanpesun estämiseksi. Tämä asia on lain määräämä velvoite, jota kaikkien lisensoitujen pelipaikkojen on seurattava.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10,000€ |
| Pankkitransfer | 1-2 virkapäivää | 1-3 työpäivää | 20,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-12h | 5,000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10,000€ |
Bonusjärjestelmä ja Säännölliset Tarjoukset
Bonusohjelma rakentuu 3 pääasiaan: aloitusbonus, viikoittain tapahtuvat tarjoukset ja kanta-asiakasohjelma. Kaikki meidän bonukset sisältävät läpinäkyvällä läpipeluuvaatimuksilla, jotka asiat ilmestyvät asiakastilin bonusosassa ajantasaisesti.
Aloituspaketti Tuoreille Käyttäjille
Uudet pelaajat saavat käyttöönsä moniosaiseen aloituspaketin, joka jakautuu kolmelle alkuun talletuksille. Paketissa sulautuvat talletustuki ja ilmaiskierrokset suosituimmin valittuihin peliohjelmiin. Wagering-ehto on 35x bonusmäärälle, mikä on alan normi.
Kanta-asiakasohjelma ja Kanta-asiakaslasot
Vakituinen pelaajamme tunnustetaan progressiivisen VIP-ohjelman välityksellä. Järjestelmä rakentuu 5 eri portaasta: Pronssinen, Silver, Gold, Platinainen ja Timantti. Kukin porras paljastaa uusia etuuksia muun muassa ylimmät nostorajat, henkilökohtaisen tilivadaavani, rahanepalautus ja eksklusiivisia tournamentia.
- Pronssinen vaihe: Päästään itselämään eka siirron perään, pitäen sisällään 5% viikkotason palautuksen
- Hopea vaihe: Tarvitsee 5000€ kierrätystä, kohottaa käteispalautuksen 7%:iin ja antaa syntymäpäivälahjan
- Gold porras: 20,000€ läpipeluen jälkeenpäin, 10% cashback ja kuukausittaiset uudelleenlatausbonukset
- Platina vaihe: 50,000€ kierrätys, oma asiakasvastaava ja 15% cashback
- Diamond porras: Invitation only 100,000€ wageringin perään, 20% cashback ja eksklusiiviset matkapalkinnot
Turvallisuus ja Lisenssit
Toimintamme perustuu Malta Gaming Authorityilta myönnettyyn myöntämään luvan, joka on yhtenä kunnioitetuimmista pelialan valvontaviranomaisista Euroopassa. Lisenssi velvoittaa meitä meitä seuraamaan tiukkoja säädöksiä käyttäjien turvaamiseksi ja rehelleen pelin takaamiseksi.
Kaikki henkilötiedot salataan 256-bittisellä SSL-teknologialla, joka menetelmä vastaa tasolta pankkien käyttämää suojaustasoa. Talouteen liittyvien siirtojen hoidossa noudatamme PCI DSS -vaatimuksia, jotka turvaavat maksuinformaation absoluuttisen turvan. Henkilöihin liittyvät tiedot tallennetaan erilläisillä servereillä, joihin pääsy on vain valtuutetuilla henkilökunnalla kaksitasoisen tunnistautumisen kautta.
Vastuuntuntoinen Pelaamisen
Lupaamme noudattaa vastuullisen pelikäyttäytymisen periaatteisiin ja otamme käyttöön menetelmiä pelin kontrollointiin. Asiakkaat pystyvät laittaa päivätason, viikottain tapahtuvia tai kuukausittain tapahtuvia talletuksen ylärajoja, maksimitalletuksia tai pelausaikarajoituksia. Itsestään sulkeminen on käytettävissä heti, ja yhteistyössä Peluuri-organisaation yhteistyö tuemme asiakkaita, jotka henkilöt vaativat opastusta peliongelmiinsa.
Tukipalvelun Aukioloajat
Asiakaspalvelumme auttaa suomalaisia kielellä joka päivä kellon aikana 8:00-02:00. Tavoitat meitä kolmen eri yhteydenottokanavan avulla: chat, sähköpostina tai soitto. Reaaliaikainen chat on ripeoin valinta, ja tavallinen vastauksen odotusaika on vähemmän kuin 2 mimuutin.
Kattava FAQ-osiomme selvittää eniten kysyttyihin tiedusteluihin talletuksiin, bonustarjouksista, peleistä ja tilin hallinnasta. Alue on järjestetty kategorioittain, mikä vastaukset löytyvät nopeasti hakumahdollisuuden avulla. Uudistamme FAQ-sivuja usein pelaajien palautteen mukaan tuomalla lisää kysymyksiä ja selvityksiä.
Pelialusta on säädetty sujuvaan pelaaminen saumattomasti kaikilla deviseilla selainpohjaisesti ilman erilaisia latausprosesseja. Mobiilipelaajat kykenevät nauttimaan kokonaista pelitarjonnasta kännykällä tai tabletin avulla riippumatta OS:stä. Joustava suunnittelu turvaa häiriöttömän pelilatautumisen myös pienemmillä näytöillä.